東京スカイツリーが開業１周年を迎えたが、はとバス（金子正一郎社長）によると、昨年５月２２日から今月５月２１日までの１年間に、スカイツリー展望台入場付きツアーの利用人員が２６万８５０人（速報値）に達し、当初予想の２３万人を大幅に上回った。
はとバスは展望台入場付きツアーを１７コース運行しており、内訳は▽皇居前広場やお台場などの名所観光を組み合わせた周遊型の昼ツアー１１コース▽ホテルなどでの夕食とスカイツリーからの夜景を楽しむ夜ツアー５コース▽訪日観光客向けの英語での案内ツアー１コース。
毎日、バス１９台（１台当たりの定員４４人）を運行している。
スカイツリー開業後の半年間の平均乗車率は９７・５％とほぼ満席での運行となり、その後の半年間は８７・１％とやや緩和されたものの、年間を通じた平均乗車率は９０・１％と９割を超え、高い水準を保っている。現在も１カ月先まで土・日曜はほぼ満席の状態で、スカイツリー人気が続いているという。
はとバスの全コース（平日約５０、土・日約８０コース）の平均乗車率は６割弱で、通常１〜２月は都内観光のピークである１０〜１１月に比べると利用人員は半分程度に落ち込むが、スカイツリーコースは７０〜８０％程度にとどまり、全コースの利用人員の３７％を占めた。